В мессенджере МАКС запущен сервис для контроля за нарушениями при использовании электросамокатов

Национальный мессенджер МАКС интегрировал сервис для общественного контроля за использованием электросамокатов. Новый инструмент, запущенный Ассоциацией операторов микромобильности, позволяет пользователям сообщать о нарушениях Правил дорожного движения, связанных с арендой самокатов.

Через чат-бот «Самокаты: общественный контроль» можно информировать о таких нарушениях, как неправильная парковка, поездки вдвоем, проезд по пешеходным переходам без спешивания, а также о случаях использования самокатов несовершеннолетними.

Для отправки обращения пользователю необходимо открыть чат-бот, заполнить форму, указав тип нарушения, время и место, а также прикрепить фото- или видеоматериалы в качестве доказательства. После отправки система автоматически передаст информацию соответствующему кикшеринг-оператору.

Сервис доступен для жителей более чем 200 городов России, Казахстана и Белоруссии, где работают операторы микромобильности. Пользователи могут отслеживать статус своих обращений непосредственно в чат-боте. Технические вопросы по работе сервиса можно направлять по электронной почте hello@micromobilityassociation.ru.