УФНС Татарстана разъяснило правила выдачи кассовых чеков покупателям

Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан акцентировало внимание на правилах применения контрольно-кассовой техники (ККТ) и выдачи кассовых чеков. Эти положения регулируются Федеральным законом № 54-ФЗ.

Основной принцип закона заключается в защите прав покупателей. При совершении любой покупки продавец обязан выдать кассовый чек. Вопросы кассира о необходимости чека или его форме (бумажный или электронный) не соответствуют законодательству. Чек формируется в обязательном порядке и передается потребителю. По желанию покупателя он может быть направлен в электронном виде на номер телефона или электронную почту.

Отсутствие стабильного интернет-соединения не освобождает продавца от обязанности выдать чек. В случае перебоев связи бумажный чек печатается в момент оплаты, а информация сохраняется в накопителе кассы для последующей отправки оператору фискальных данных после восстановления связи.

В организациях общественного питания чек на бумаге должен быть предоставлен клиенту до фактической оплаты, после того как он согласился на условия расчета, но до передачи денежных средств. Покупатель имеет право получить чек, даже если кассир не предложил его самостоятельно.

Налоговая служба разъяснила, что кассовый чек и чек терминала эквайринга – это разные документы. Банковский чек подтверждает факт списания средств, но не заменяет фискальный чек. Электронный чек может быть отправлен через сервис ФНС России «Мои чеки онлайн» после предварительного согласия покупателя и предоставления им контактных данных. Этот сервис также позволяет хранить электронные чеки для различных целей, включая налоговые вычеты и гарантийное обслуживание.

Существует ряд исключений, когда выдача чека не требуется. К ним относятся, например, продажа газет, журналов, мороженого, безалкогольных напитков на розлив, а также реализация некоторых товаров из автоцистерн и изделий народных промыслов самими мастерами. Самозанятые граждане формируют чеки через приложение «Мой налог» и не используют ККТ.

В связи с обращениями граждан и выявленными нарушениями налоговые органы Татарстана проводят контрольные мероприятия. За неприменение ККТ предусмотрена административная ответственность: для должностных лиц – штраф от 10 тысяч рублей, для юридических лиц – от 30 тысяч рублей. Повторные нарушения могут повлечь дисквалификацию должностных лиц или приостановку деятельности ИП и организаций.

В 2026 году в республике уже вынесено 331 предостережение и проведено 2525 контрольных закупок. УФНС по Татарстану призывает граждан не соглашаться на расчеты без применения кассы, такие как переводы на личные карты, поскольку это лишает их правовой защиты.