В Татарстане разработан навигатор по цифровым государственным сервисам в мессенджере МАКС

В Республике Татарстан реализован новый цифровой сервис – навигатор по государственным и муниципальным услугам, интегрированный в мессенджер МАКС. Мини-приложение функционирует по принципу «одного окна», предоставляя пользователям быстрый доступ к основным официальным интернет-ресурсам региона.

Среди доступных сервисов – чат-бот Госуслуг РТ, который позволяет записываться на прием к врачу, оплачивать налоги, проверять наличие штрафов и подавать заявки в систему «Народный контроль». Также представлен чат-бот МФЦ Татарстана, через который можно дистанционно записаться на прием, узнать расписание и загруженность филиалов, а также отслеживать статус готовности документов.

Кроме того, в навигаторе предусмотрена интернет-приемная, предназначенная для направления обращений в любое ведомство республики. Сервис объединяет ссылки на официальные порталы Раиса РТ, Правительства, Государственного Совета, мэрии Казани, а также республиканских министерств, госкомитетов и администраций городов и районов.

Данный цифровой помощник призван упростить взаимодействие граждан с органами власти и повысить доступность государственных услуг.