Россияне готовы использовать биометрию в финансовых операциях

Согласно опросу, проведенному ВТБ, около 70% жителей России выразили готовность использовать биометрические данные в финансовых операциях. На вопрос о предпочтениях между биометрией и традиционными методами аутентификации (пароли, пин-коды, СМС-коды) треть респондентов выбрали биометрию, в то время как 39% считают все способы равноценными. Лишь 28% опрошенных предпочли бы получать код подтверждения по СМС.

Среди наиболее ожидаемых биометрических сервисов в финансовой отрасли россияне выделили вход в онлайн-банк и подтверждение операций с помощью распознавания лица – по 44% голосов. Эти функции рассматриваются как надежная защита от мошенничества.

Также респонденты отметили важность биометрии для безопасного подписания документов без необходимости посещения офиса (31%), оформления кредитов (29%), а также для оплаты покупок и проезда в общественном транспорте (по 29%).

Положительная динамика в доверии к банковской биометрии наблюдается: 25% опрошенных за последний год стали больше доверять этой технологии, не сталкиваясь с информацией об успешных случаях ее обхода мошенниками. Еще 18% респондентов начали активно применять биометрию в повседневных финансовых операциях, таких как оплата и вход в приложения. Кроме того, 38% опрошенных стали чаще замечать использование биометрии другими людьми в финансовых операциях и считают это удобным.

Алексей Курзяков, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ, отметил: «Мы наблюдаем постепенное изменение отношения россиян к биометрическим сервисам по мере их интеграции в повседневную жизнь. Рост числа сервисов, упрощающих доступ к финансам, покупки и подтверждение сделок, стимулирует интерес и готовность к их использованию. Банк способствует формированию доверия к современным решениям, повышающим удобство для клиентов. При этом в случае с биометрией россияне в первую очередь ценят безопасность, считая ее ключевым фактором при выборе метода оплаты. Также были отмечены удобство и скорость таких сервисов, позволяющих не зависеть от наличия карты или телефона».