Маркетплейсы могут столкнуться с штрафами за отказ рассматривать жалобы пользователей

<p>Маркетплейсы, сервисы доставки и другие цифровые платформы могут столкнуться с штрафами до 500 тысяч рублей за отказ рассматривать жалобы пользователей и участвовать в разрешении споров внутри своих сервисов.</p><p>Поправки ко второму чтению законопроекта о штрафах за нарушение требований закона о платформенной экономике поддержал комитет Госдумы по государственному строительству и законодательству.</p><p>Согласно одобренным поправкам, штрафы могут получить операторы маркетплейсов, сервисов доставки и агрегаторов услуг, если они не выполняют обязанности по рассмотрению обращений и урегулированию споров между участниками платформы.</p><p>Для должностных лиц размер штрафа составит от 30 до 80 тысяч рублей, для юридических лиц - от 100 до 500 тысяч рублей.</p><p>Также предлагается установить ответственность за отсутствие проверки данных о потенциальных партнерах платформы или владельцах пунктов выдачи заказов, а также за нарушение требований к договорам с такими участниками или одностороннее изменение условий соглашений.</p><p>В этих случаях должностным лицам может грозить штраф от 30 до 80 тысяч рублей, а компаниям - от 100 до 400 тысяч рублей.</p><p>При этом из законопроекта хотят исключить отдельные штрафы для индивидуальных предпринимателей.</p><p>Согласно примечанию к статье, ИП, самозанятые и иностранные граждане, которые являются партнерами цифровых платформ, будут отвечать за нарушения наравне с должностными лицами.</p>